Entrada en vigor: 1 de septiembre de 2024
El respeto de la privacidad y la protección de los datos personales constituyen un factor de confianza, un valor al que concedemos especial importancia.
La presente Política de protección de datos personales refleja nuestro compromiso con un uso transparente, responsable y seguro de los datos personales que recopilamos en el marco del uso de nuestra solución WEFEED, ya sea a través de nuestra plataforma SaaS o de nuestra aplicación móvil.
Esta Política de protección de datos personales se aplica únicamente al tratamiento de datos personales que realizamos a través de la solución WEFEED. Los enlaces hipertextuales a otros sitios web o aplicaciones no están cubiertos por esta Política de protección de datos personales.
Responsable del tratamiento de sus datos personales
La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales a través de la solución WEFEED es:
La empresa TECHNA FRANCE NUTRITION
Sociedad de derecho francés, inscrita en el Registro Mercantil de Nantes con el número 798 942 082, con domicilio social en route de Saint-Etienne-de-Montluc, 44220 Couëron.
Cualquier solicitud o pregunta relativa al tratamiento de sus datos personales debe dirigirse a nosotros:
- por correo electrónico a: mydata@groupe-techna.com
- por correo postal a: TECHNA FRANCE NUTRITION – Datos personales – route de Saint-Etienne-de-Montluc, 44220 Couëron
¿Qué datos personales se recopilan?
El acceso y el uso de la Solución WEFEED implican que nos facilite datos personales que le conciernen.
Los únicos datos que son obligatorios están señalados con un asterisco (*). Si no desea facilitar estos datos obligatorios, es posible que algunos servicios y funciones de la Solución WEFEED no funcionen.
Cuando comunique, utilice o almacene a través de la Solución WEFEED datos personales que no le conciernan directamente, le corresponde a usted y es su responsabilidad informar a dichas personas de la recogida y el tratamiento de sus datos personales en la Solución WEFEED. A este respecto, usted exime a TECHNA FRANCE NUTRITION de cualquier recurso, reclamación o demanda de los terceros afectados.
Los datos personales que le conciernen y que podemos tratar son los siguientes:
Sus datos personales:
Su nombre, apellidos, cargo, dirección postal, dirección de correo electrónico, datos de contacto telefónico e información relativa a la explotación, como el nombre, los apellidos, la dirección de correo electrónico y los datos de contacto telefónico de las personas de contacto.
Los datos personales derivados del uso de la solución WEFEED:
- Sus datos de acceso a su espacio personal en la solución WEFEED
- Su historial de conexiones y actividades en la solución WEFEED, así como las acciones realizadas,
- El tipo de módulos y funcionalidades que utiliza,
- Los contenidos que puede registrar, almacenar y compartir a través de la solución WEFEED,
Datos técnicos personales:
También se recopila información relativa a los dispositivos que utiliza, como los tipos y versiones de navegador de Internet, el sistema operativo que utiliza y el nombre de su dispositivo.
¿Con qué fines se recopilan sus datos personales? Para que podamos:
- Crear y gestionar su espacio personal en la Solución WEFEED,
- Gestionar su suscripción a la Solución WEFEED,
- Gestionar la facturación y el pago de nuestros servicios de pago a los que, en su caso, se haya suscrito,
- Verificar el cumplimiento por parte de los usuarios de las condiciones de uso de la Solución WEFEED,
- Comunicarle toda la información relativa a la Solución WEFEED, nuestros servicios y productos,
- Mejorar la Solución WEFEED,
- Gestionar el ejercicio de sus derechos sobre sus datos personales tratados en el marco de su uso de la Solución WEFEED,
- Tramitar sus solicitudes de información y reclamaciones, gestionar los posibles litigios,
- Garantizar la gestión técnica de la Solución WEFEED: analizar, probar, mantener en condiciones operativas y resolver posibles anomalías y problemas técnicos,
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Cada uno de los tratamientos de datos personales que llevamos a cabo se realiza en estricto cumplimiento (i) de nuestras obligaciones legales y reglamentarias y (ii) de nuestras obligaciones contractuales, de conformidad con nuestras condiciones generales, o está justificado por los motivos legítimos expuestos anteriormente.
Nos comprometemos a no vender ni ceder sus datos personales a terceros con fines comerciales, publicitarios o promocionales.
¿Quién tiene acceso a tus datos personales?
Sus datos personales se comunican y/o son accesibles únicamente:
- exclusivamente a los miembros de nuestro personal debidamente autorizados en función de la finalidad del tratamiento perseguida;
- a los beneficiarios que usted mismo haya designado en su espacio personal;
- a nuestros proveedores de servicios informáticos y técnicos y a los subcontratistas que intervienen en nuestros sistemas de información, servidores, herramientas y aplicaciones, o que se encargan del alojamiento de sus datos personales. Estos proveedores son seleccionados en función de sus competencias y de su capacidad para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos a los que puedan tener acceso en el ejercicio de su misión. Se celebran acuerdos con estos proveedores que prevén la limitación de su acceso únicamente a los datos estrictamente necesarios para la ejecución de sus servicios y que detallan las medidas de seguridad técnicas y organizativas que aplican.
También podríamos vernos obligados a transmitir sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, así como en el marco de procedimientos judiciales, administrativos o legales, o en virtud de resoluciones o mandatos administrativos, legales o judiciales.
¿Se transfieren sus datos personales fuera de la Unión Europea?
NO, sus datos personales se almacenan y alojan en Francia y no se transferirán fuera de la Unión Europea.
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
Nos aseguramos de conservar sus datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para los fines del tratamiento realizado o durante el plazo establecido por la ley. Por lo tanto:
- Conservamos en nuestra base de datos activa todos sus datos personales mientras utilice la Solución WEFEED.
A partir del cierre de su espacio personal, por cualquier motivo (en particular, debido a su deseo de dejar de utilizar la Solución WEFEED, a la expiración de su contrato de suscripción a la Solución WEFEED o por iniciativa nuestra debido a incumplimientos constatados de nuestras condiciones de uso), sus datos personales serán anonimizados con fines estadísticos, científicos y de investigación.
¿Qué medidas de seguridad hemos adoptado para proteger sus datos personales?
Aplicamos medidas de seguridad físicas, lógicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales y garantizar su seguridad, integridad y confidencialidad, tales como, entre otras, el cifrado, el filtrado del acceso a los servidores, los cortafuegos y un estricto plan de copias de seguridad con copias inmutables.
Asimismo, exigimos a nuestros proveedores y subcontratistas que puedan acceder a sus datos personales que ofrezcan garantías adecuadas para asegurar la seguridad, la protección y la confidencialidad de sus datos personales. Este requisito se materializa mediante la formalización de contratos que incluyen, para el subcontratista, la obligación de cumplir con los requisitos de la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Estos contratos prevén, en su caso, que podamos realizar auditorías y controles de nuestros proveedores y subcontratistas para asegurarnos de que estos últimos cumplen con sus obligaciones.
El acceso a su espacio personal en la Solución WEFEED solo es posible con un nombre de usuario y una contraseña. Estos son estrictamente personales y confidenciales. Es su responsabilidad velar por la confidencialidad y la seguridad de estos nombres de usuario y contraseñas y, en particular, no revelarlos a terceros. Recuerde también cerrar la sesión de su espacio personal tan pronto como ya no necesite acceder a los Servicios.
¿Cuáles son sus derechos sobre sus datos personales y cómo puede ejercerlos?
Tiene derecho, siempre que acredite su identidad (es posible que se le solicite una copia de su documento de identidad), a:
- acceder a los datos personales que le conciernen y que obran en nuestro poder, así como obtener una copia de los mismos;
- rectificar sus datos personales en caso de que sean erróneos o estén desactualizados;
- solicitar la supresión de sus datos personales. No obstante, conservaremos ciertos datos para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias o cuando tengamos un motivo legítimo (por ejemplo: cuando sus datos sean necesarios para demostrar el correcto cumplimiento de nuestras obligaciones legales, reglamentarias o contractuales, o por motivos de seguridad);
- oponerse al tratamiento de sus datos personales si tiene motivos legítimos;
- retirar su consentimiento en lo que respecta a los tratamientos realizados exclusivamente sobre la base de su consentimiento;
- el derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales. Este derecho se aplica en los siguientes casos:
(i) usted impugna la exactitud de sus datos personales. Mientras realizamos las comprobaciones necesarias, limitaremos el tratamiento de sus datos;
(ii) usted se opone al tratamiento de sus datos personales. Mientras verificamos los motivos legítimos que usted alega, limitaremos el tratamiento de sus datos;
(iii) considera que el tratamiento de sus datos personales es ilícito, pero no solicita su supresión;
-
el derecho a la portabilidad de sus datos personales, es decir, a recibir una copia de sus datos personales en un formato estructurado y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer sus derechos y, en general, para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:
- por correo electrónico a: mydata@groupe-techna.com
- por correo postal a: TECHNA FRANCE NUTRITION – Datos personales – route de Saint-Etienne-de-Montluc, 44220 Couëron
Haremos todo lo posible por atender su solicitud en un plazo razonable, pero nos reservamos el derecho a rechazar cualquier solicitud que resulte irrazonable por su carácter repetitivo o sistemático, o que pueda poner en peligro la seguridad de nuestros servidores, archivos, sistemas y datos.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) si considera que no se han respetado sus derechos:
- https://www.cnil.fr/fr/plaintes
- 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARÍS CEDEX 07
Modificación/actualización de nuestra Política de protección de datos personales
Este documento puede sufrir modificaciones en cualquier momento, especialmente si llevamos a cabo nuevos tratamientos de datos personales. En tal caso, se le informará de cualquier cambio que se produzca.
La política de protección de datos personales vigente está disponible de forma gratuita y en cualquier momento a través de la solución WEFEED. Le invitamos a consultarla periódicamente.